WindowsPCからリモートデスクトップ接続の方法

[wpdm_package id=’23545′] 2020年以前にご契約のお客様はこちらのリンクをクリックするとゲートウェイアドレス設定済のファイルがダウンロードされます。ダウンロード後、フォルダを解凍後してRDPファイルを編集してください。

アカウント情報は注文頂いた際に自動送信される注文受付メールに記載されております。次にダウンロードしたRDPファイルを右クリックし、編集をクリックしてください。編集をクリックすると下記のような画面が表示されます。

手順１、コンピュータ（C)：アカウント情報記載のコンピュータ名を入力してください

手順２、ユーザ名：アカウント情報記載のユーザ名を入力してください

手順３、保存をクリックしてください

手順４、接続をクリックしてください

接続をクリックするとパスワード入力を求められます

手順１、アカウント情報記載のパスワードを入力してください

手順２、次回の接続時に簡単に接続できるように『このアカウントを記憶する』にチェックマークをしてください

手順３、OK　をクリックしてください。

手順４、下記画像のようなエラー画面が表示された場合は『このコンピュータ－への接続について今後確認しない』にチェックマークをして　『はい』をクリックして接続を完了してください。

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チケット作成の為にはマイアカウントページからログインして頂く必要が有ります。