解約(キャンセル)手順書

解約(キャンセル)手順書

FX専用VPS / クライアントポータル

このページでは、クライアントポータル上からVPSインスタンスを解約(キャンセル)する手順をご案内します。

1. 本手順書の目的と概要 #

クライアントポータル上からVPSを解約(キャンセル)することを目的としています。

2. 改訂履歴 #

版数 作成日時 更新内容
1.0 2024/3 初版作成

4. 前提条件 #

  • お客様の端末がインターネットに接続できること
  • お客様のネットワーク環境が外部へ HTTPS 接続できること
  • お客様の端末で Chrome・Firefox・Microsoft Edge のいずれかのWebブラウザが使用可能であること
  • 弊社クライアントポータルにログイン可能な状態であること

5. サーバーの詳細画面を開く #

Step 1 対象インスタンスの詳細画面を開く #

  1. クライアントポータルにログイン後、画面左の「サービス」をクリックします。
  2. 該当のサービスをクリックすると、ご利用中のVPSインスタンス一覧が表示されます。
  3. 操作したいインスタンスをクリックして、サーバーの詳細画面を開いてください。
クライアントポータルから対象のVPSインスタンス詳細画面を開く操作画面
サーバー詳細画面を開くまでの流れ

6. キャンセルリクエストをクリックする #

Step 2 請求メニューからキャンセルリクエストを開く #

  1. 「請求」をクリックします。
  2. 「キャンセルリクエスト」をクリックします。
サーバー詳細画面の請求メニューからキャンセルリクエストを選択する画面
「請求」→「キャンセルリクエスト」の順にクリック

7. キャンセル理由とキャンセルタイプを選択する #

Step 3 キャンセル内容を入力して申請する #

キャンセル理由を簡単にご入力ください。 あわせて、キャンセルタイプを選択します。

ご注意ください

キャンセルタイプによって、VPSインスタンスが削除されるタイミングが異なります。内容を確認したうえで選択してください。

請求期間の終了 #

契約期間満了をもってキャンセルとなり、満了日にVPSインスタンスが削除されます。

即時 #

すぐにキャンセルし、VPSインスタンスを削除します。

最後に「キャンセルリクエスト」ボタンをクリックして完了です。

キャンセル理由とキャンセルタイプを選択してキャンセルリクエストを送信する画面
キャンセル理由とキャンセルタイプを選択して申請
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Updated on 2026年3月19日

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