मूल्य प्रदर्शन नीति

हम यह सुनिश्चित करते हैं कि सभी ग्राहक “कितना भुगतान करना होगा”, “कब और किस चक्र में बिल किया जाएगा”, और “रद्दीकरण और नवीकरण की शर्तें क्या हैं” को
आवेदन से पहले बिना किसी संदेह के समझ सकें।
हम अतिशयोक्ति या गलत धारणा को प्रेरित करने वाले प्रदर्शन पर निर्भर न करते हुए कीमतों को ईमानदारी से और स्पष्ट रूप से प्रस्तुत करते हैं।

1. शर्तों की परिभाषा

हम मूल्य प्रदर्शन में निम्नलिखित शर्तों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करते हैं।

• मासिक भुगतान (मासिक): हर महीने बिल किया जाने वाला भुगतान राशि

• वार्षिक भुगतान (वार्षिक एकमुश्त): एक वर्ष के लिए एकमुश्त भुगतान राशि

• मासिक समकक्ष: वार्षिक भुगतान (वार्षिक एकमुश्त) जैसी कुल राशि को 12 से विभाजित करके संदर्भ प्रदर्शन

• प्रारंभिक/प्रथम वर्ष/सीमित समय: केवल एक निश्चित अवधि के लिए लागू कीमत

• अतिरिक्त शुल्क: मूल शुल्क के अलावा होने वाले खर्च (विकल्प, अतिरिक्त शुल्क, शुल्क आदि)

2. मूल्य प्रदर्शन के मूल सिद्धांत (हमारा वचन)

2-1. जब “मासिक” दिखाया जाता है, तो यह मासिक भुगतान का मासिक है

जब हम “मासिक ◯◯ रुपये” दिखाते हैं, तो यह कीमत मासिक भुगतान (हर महीने बिलिंग) की मासिक दर है।
हम वार्षिक एकमुश्त भुगतान के मासिक समकक्ष को मासिक के रूप में बड़े प्रदर्शन में नहीं दिखाते हैं।

2-2. वार्षिक भुगतान (वार्षिक एकमुश्त) में हमेशा “कुल राशि” और “बिलिंग चक्र” दोनों को शामिल किया जाता है

जब हम वार्षिक भुगतान (वार्षिक एकमुश्त) की जानकारी देते हैं, तो हम निम्नलिखित को एक ही स्क्रीन, समझ का एक ही प्रवाह में प्रस्तुत करते हैं।

• वार्षिक (कुल): ◯◯ रुपये/वर्ष

• बिलिंग चक्र: वर्ष में एक बार (हर साल नवीकरण)

• संदर्भ: मासिक समकक्ष ◯◯ रुपये (※संदर्भ प्रदर्शन)

※ “मासिक समकक्ष” को हमेशा “संदर्भ” होने के रूप में स्पष्ट किया जाता है, और मासिक भुगतान दर के साथ मिश्रण नहीं होता है।

3. गलत धारणा को रोकने के नियम (डिजाइन और सूचना प्लेसमेंट)

हम मूल्य संबंधी महत्वपूर्ण जानकारी को ऐसी स्थिति या अभिव्यक्ति में नहीं छिपाते हैं जहां इसे छोड़ दिया जा सकता है।

• महत्वपूर्ण शर्तें (बिलिंग चक्र, कुल राशि, नवीकरण शर्तें, लागू अवधि)
  को केवल छोटे फुटनोट या मूल्य तालिका के किनारे में नहीं रखा जाता है

• जब मासिक और वार्षिक भुगतान को एक साथ दिखाया जाए, तो
  एक को अत्यधिक स्पष्ट रूप से प्रदर्शित नहीं किया जाता है

• कीमत की पूर्वधारणा (केवल प्रथम वर्ष आदि) को
  गलत समझ होने के समय तक देरी से प्रदर्शित नहीं किया जाता है

• आवेदन से ठीक पहले “वास्तव में यह वार्षिक भुगतान था/वास्तव में मासिक भुगतान महंगा है” न हो जाए, इसके लिए
  आवेदन मार्ग के शुरुआती चरण में स्पष्ट करा जाता है

4. अतिरिक्त शुल्क और अपवाद शुल्क की पारदर्शिता

हम “मूल शुल्क में शामिल न होने की संभावना वाले खर्चों” को नहीं छिपाते हैं।
निम्नलिखित को पहले से स्पष्ट किया जाता है।

• विकल्प शुल्क (वैकल्पिक)

• अतिरिक्त शुल्क के लिए शर्तें (उदाहरण: सीमा अतिक्रमण, अतिरिक्त संसाधन आदि)

• शुल्क होने की शर्तें (उदाहरण: भुगतान विधि में अंतर आदि)

• वापसी और निपटान होने पर शर्तें और गणना विधि

“अप्रत्याशित बिलिंग” को रोकने के लिए, अतिरिक्त शुल्क की शर्तें मूल्य पृष्ठ या आवेदन से पहले की स्क्रीन पर सत्यापन योग्य हैं।

5. स्वचालित नवीकरण, रद्दीकरण और वापसी की स्पष्टता

सदस्यता संबंधी गलतफहमी को रोकने के लिए, हम निम्नलिखित को स्पष्ट करते हैं।

• स्वचालित नवीकरण की उपस्थिति (नवीकरण होने पर समय)

• रद्दीकरण विधि (चरण, लागू होने का समय)

• रद्दीकरण के बाद का व्यवहार (कब तक उपयोग योग्य है, दैनिक भाग की उपस्थिति आदि)

• वापसी की उपस्थिति/शर्तें (होने पर प्रक्रिया और कवरेज)

6. मूल्य सूचना की सामंजस्य (साइट के अंदर और बाहर)

हम यह सुनिश्चित करते हैं कि मूल्य सूचना स्थान के आधार पर अलग-अलग न दिखे।

• होमपेज (LP)

• मूल्य सूची

• आवेदन स्क्रीन

• पुष्टिकरण ईमेल/चालान

• विज्ञापन – बाहरी प्रकाशन (संभव हद तक)

हम उपरोक्त में प्रदर्शन के मानदंड और शर्तों को मिलान करने के लिए नियमित रूप से जांच करते हैं।

7. बाहरी साइटें, तुलना लेख और सहबद्ध नीति

जब बाहरी साइटें हमारी फीस का परिचय देती हैं, तो हम गलत धारणा को रोकने के लिए निम्नलिखित की सिफारिश करते हैं।

• “मासिक”, “वार्षिक”, “मासिक समकक्ष” के बीच अंतर स्पष्ट रूप से नोट करें

• प्रथम वर्ष और अभियान शर्तें स्पष्ट करें

• मूल्य आधार (आधिकारिक मूल्य पृष्ठ) के लिए संदर्भ शामिल करें

※हम बाहरी साइटों की अभिव्यक्ति को पूरी तरह से नियंत्रित नहीं कर सकते हैं। यदि आप गलत धारणा का संदेह कर रहे हैं, तो कृपया हमें सूचित करें।

8. सतत सुधार और संशोधन के बारे में

यह नीति उपयोगकर्ताओं की आवाज़ और सामाजिक वातावरण में परिवर्तन के आधार पर समय-समय पर सुधार की जाती है।
संशोधन के समय, सामग्री और संशोधन तिथि को स्पष्ट किया जाता है।

• स्थापना तिथि: 1 अप्रैल 2026

• अंतिम संशोधन तिथि: 1 अप्रैल 2026

9. संपर्क करें (मूल्य प्रदर्शन के बारे में आपकी राय)

यदि मूल्य प्रदर्शन से संबंधित कोई अस्पष्ट बिंदु या गलत धारणा का संदेह हो, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें।
हम मूल्य की पारदर्शिता को सर्वोच्च प्राथमिकता के रूप में सुधार पर काम करते हैं।