가격 표시 정책
당사는 모든 고객이 “얼마를 지불하는지” “언제·어느 주기로 청구되는지” “해약·갱신 조건이 어떻게 되는지”를
신청 전에 의심 없이 이해할 수 있는 상태를 약속합니다.
과장이나 오인을 유도하는 표시에 의존하지 않고 가격을 정직하게, 알기 쉽게 제시합니다.
1. 용어의 정의
당사는 가격 표시에 있어 다음의 용어를 명확히 정의합니다.
월결제(월액): 1개월마다 청구되는 지불액
연결제(연액일괄): 1년분을 일괄로 지불하는 지불액
월액 환산: 연결제(연액일괄) 등의 총액을 12로 나누어 참고 표시하는 것
초회·초년도·기간 한정: 일정 기간에만 적용되는 가격
추가 요금: 기본 요금 외에 발생할 수 있는 비용(옵션, 초과 요금, 수수료 등)
2. 가격 표시의 기본 원칙(당사의 약속)
2-1. “월액”으로 표시하는 경우는 월결제의 월액입니다
당사가 “월액 ◯◯원”이라고 표시하는 가격은 월결제(1개월마다의 청구)의 월액 요금입니다.
연결제 일괄의 월액 환산을 월액으로 크게 표시하지 않습니다.
2-2. 연결제(연액일괄)는 “총액”과 “청구 주기”를 반드시 병기합니다
연결제(연액일괄)를 안내하는 경우 다음을 같은 화면·같은 이해의 흐름으로 제시합니다.
연액(총액): ◯◯원/년
청구 주기: 연 1회(매년 갱신)
참고: 월액 환산 ◯◯원(※참고 표시)
“월액 환산”은 반드시 “참고”임을 명시하고 월결제 요금과 혼동하지 않는 표현으로 합니다.
3. 오인 유도 방지 표시 규칙(디자인과 정보 배치)
당사는 가격에 관한 중요 정보를 눈에 띄지 않는 위치나 표현으로 숨기지 않습니다.
중요 조건(청구 주기, 총액, 갱신 조건, 적용 기간)은
작은 각주·요금표의 끝에만 몰아넣지 않습니다월결제와 연결제를 나열하는 경우
어느 한쪽만 극단적으로 눈에 띄는 표시를 하지 않습니다가격의 전제(초년도만 등)를
오해가 생기는 타이밍까지 늦춰 표시하지 않습니다신청 직전에 “실은 연결제였습니다·실은 월결제면 비싼 것입니다”가 되지 않도록
신청 유도 과정의 초기 단계에서 명시합니다
4. 추가 요금·예외 비용의 투명화
당사는 “기본 요금에 포함되지 않을 가능성이 있는 비용”을 숨기지 않습니다.
다음을 사전에 명시합니다.
옵션 요금(선택)
추가 요금이 발생하는 조건(예: 한도 초과, 추가 리소스 등)
수수료가 발생하는 조건(예: 결제 방식에 따른 차이 등)
환불·정산이 있는 경우의 조건과 계산 방법
“예상치 못한 청구”를 생기지 않게 하기 위해 추가 요금 조건은 가격 페이지 또는 신청 전 화면에서 확인할 수 있도록 합니다.
5. 자동 갱신·해약·환불의 명확화
구독 특유의 오해를 방지하기 위해 당사는 다음을 명시합니다.
자동 갱신의 유무(갱신되는 경우 그 타이밍)
해약 방법(절차·반영 타이밍)
해약 후의 취급(언제까지 이용 가능한지, 일할 요금의 유무 등)
환불의 유무·조건(있는 경우 절차와 대상 범위)
6. 가격 정보의 일관성(사이트 내외)
당사는 가격 정보가 장소에 따라 달라 보이지 않음을 약속합니다.
홈페이지(LP)
요금표
신청 화면
확인 메일·청구서
광고·외부 게재(가능한 범위)
위의 표시 기준과 조건이 일치하도록 정기적으로 점검합니다.
7. 외부 사이트·비교 기사·어필리에이트에 관한 방침
외부 사이트가 당사의 요금을 소개하는 경우도 오인이 생기지 않도록 다음을 권장합니다.
“월결제” “연결제” “월액 환산”의 구별을 명확히 기재
초년도·캠페인 조건을 명시
요금의 근거(공식 요금 페이지)로의 참조를 병기
외부 사이트의 표현은 당사가 완전히 관리할 수 없는 경우가 있습니다. 오인이 의심되는 표시를 발견한 경우 알려주시기 바랍니다.
8. 지속적 개선과 개정에 대하여
본 헌장은 사용자의 의견과 사회 환경의 변화를 바탕으로 수시로 개선합니다.
개정 시에는 내용과 개정일을 명기합니다.
제정일: 2026년 4월 1일
최종 개정일: 2026년 4월 1일
9. 문의하기(가격 표시에 관한 의견)
가격 표시와 관련하여 알기 어려운 점, 오인의 우려가 있는 점이 있으면부담 없이 연락해 주시기 바랍니다.
당사는 가격의 투명성을 최중요 사항으로 개선에 힘쓰겠습니다.
