銷售業者 #
BESTNET LLC
營運總負責人 #
代表社員 珍田 秀幸
地址 #
〒989-4302
宮城縣大崎市田尻大貫字北長根１６１－１
電話號碼 #
0229-25-8716
技術支援僅透過客戶端入口中的工單受理。除個別契約外,不提供電話支援。
- 受理時間:平日10:00〜17:00(不含國定假日及年末年初)
- 為保持記錄,建議透過表單/電子郵件聯絡我們。
電子郵件地址 #
銷售網址 #
客戶端入口(申請、契約管理、帳單、技術支援) #
銷售價格(服務對價) #
於各服務/各方案的申請畫面及價目表中顯示。
- 月費/年費/時數計費、初始費用、選購項目費用等
- 顯示價格原則上為未稅價格,若有其他標示則會於申請畫面中明確註明。
商品價格以外所需的費用 #
- 網際網路連線費用、通訊費用(由客戶負擔)
- 銀行轉帳的情況:轉帳手續費(由客戶負擔)
- 關於網域/SSL等,依註冊機構/憑證機構等的規定,可能會產生額外費用(於申請畫面中明示)
- 整合服務/現場作業等:可能產生交通費、住宿費、入館費等實際費用(於事前估價或個別契約中明示)
付款方式 #
請透過申請畫面上顯示的方式進行付款。
(例:銀行轉帳、PayPal、Stripe 等 ※依服務而異)
付款時間 #
- 信用卡/PayPal/Stripe等:於訂購(申請)時確定付款。
- 銀行轉帳:請於申請日起3日內付款,續約帳單請於續約日(期限)前付款。若期限內未確認入帳,可能會取消申請。
- 月費/年費等持續性扣款(訂閱制)的情況:於續約日自動扣款(或產生續約帳單)。若於續約前取消,將不會進行後續帳單。
服務提供時間(交付時間) #
雲端/VPS (虛擬專用伺服器)/GPU-VPS/經銷商等(客戶端入口提供服務) #
確認付款後,原則上於數分鐘至1個工作天內以可開始使用的狀態提供。
(如需審查、於繁忙時段、或依設定內容,提供時間可能會延後)
網域註冊/移轉/續約、SSL憑證 #
確認付款後,原則上開始進行手續。因外部機構(註冊機構/註冊商/憑證機構等)的處理,完成提供可能需要一段時間。
整合服務/導入支援/個別開發/諮詢顧問等(個別專案) #
依個別估價、個別契約(保密協定/業務委託契約等)中所定的交期、實施日進行。
提供方式(交付方式) #
- 於客戶端入口上提供、以電子郵件通知、或本公司指定的方式
- 整合服務/現場作業等:現場對應、線上會議、成果物的電子交付等(依個別契約進行)
申請的有效期限 #
- 選擇銀行轉帳的情況:請於申請日起3日內付款。
- 附估價的服務:若估價單上有有效期限的規定,則依該規定辦理。
銷售數量限制及提供條件 #
- GPU-VPS等部分服務,因庫存/設備狀況等,提供數量可能有所限制。
- 各方案的上限(CPU/記憶體/頻寬/儲存空間等)及使用限制,依申請畫面、規格頁面、使用條款辦理。
解約及取消(申請的撤回/解除) #
客戶端入口提供服務(訂閱制) #
- 可從客戶端入口申請解約(申請方法依入口指南辦理)。
- 解約的效力,原則上於下次續約日前一天之前提出申請時,將視為「不進行下次續約(停止續約)」處理。
- 對於已付款的使用費用,若非本公司可歸責的事由,原則上不予退款。
※但若個別服務有訂定退款條件,則優先適用該標示或使用條款。
網域/SSL #
- 手續開始後(註冊/移轉/續約申請、憑證發行申請等)可能無法取消。
- 因外部機構的性質,可能無法退款(依申請畫面、使用條款、各提供條件辦理)。
整合服務/個別專案 #
- 取消/變更日程/中途解約的條件依個別契約辦理(作業開始後可能產生費用)。
退貨及換貨 #
因數位服務的性質,提供開始後無法退貨。
如有商品銷售,則依各商品頁面及使用條款的條件辦理。
故障及瑕疵(契約不符) #
若因本公司可歸責的事由而無法提供服務,將依使用條款,進行替代措施、復原對應、減價/退款等處理。
運作環境 #
- 使用客戶端入口需要網際網路連線環境及最新的主流瀏覽器(Chrome/Edge/Safari/Firefox等)。
- 若停用Cookie/JavaScript,可能無法使用申請或管理功能的部分項目。
表述及服務相關注意事項 #
- 顯示的效能數值、提供可否、開始提供所需時間等,會因設備狀況、通訊環境、外部業者的處理等而變動。
- 服務規格及條件可能在未預告的情況下變更(優先適用申請時點的顯示內容及使用條款)。
特別記載事項(優先關係) #
若於整合服務、導入支援、個別開發、諮詢顧問等簽訂保密協定(NDA)或其他個別契約,優先適用該個別契約的規定(但在不違反法令的範圍內)。
其他 #
- 電信事業者 申報編號:I-03-00946(令和3年5月21日申報)
- 古物商許可 宮城縣公安委員會:第221190001126號
