概述 #
方案變更後收到的帳單,可能仍顯示變更前方案的金額。金額已正確調整完成,可直接付款。本頁面將說明其原因,以及實際付款金額的計算方式。
差額已作為帳戶額度退還。付款時會自動折抵,您無需進行任何額外操作。
請放心,可直接付款 #
即使已完成方案變更手續,已開立的帳單仍可能顯示變更前的方案名稱與金額。差額已作為帳戶額度退還,並會在付款時自動折抵。
提示:無需重新開立帳單,也不需要您辦理任何特別手續。
為什麼帳單顯示沒有變更 #
帳單會在付款期限的7天前自動開立。若在開立之後才辦理方案變更,已開立的帳單將維持變更前的內容。
另一方面,從變更日至下次續約日的差額,會在方案變更時自動作為帳戶額度(餘額)退還。
具體範例 #
例)從 8GFXVPS(每月 ¥1,980)變更為 4GFXVPS(每月 ¥980)
| 帳單(以變更前方案開立) | ¥1,980 |
|---|---|
| 從帳戶額度折抵(差額已退還) | −¥1,000 |
| 實際付款金額 | ¥980 |
下次起將以 ¥980 請款。
以上金額為說明用範例。實際金額會依您的方案與變更日期而有所不同。
帳戶額度的確認方式 #
登入客戶端入口後,畫面上方的「可用額度」會顯示目前餘額。若有可用餘額,帳單付款畫面會顯示相關訊息,並於付款時自動折抵。
需要協助:如對請款內容有任何疑問,請透過客戶端入口的支援工單與我們聯繫。