अवलोकन #
क्लाइंट पोर्टल में सेवा के नवीनीकरण बिल (नवीनीकरण चालान) को किसी भी समय पहले से जारी करने की क्षमता है जिसे “मैनुअल रूप से सेवा को नवीनीकृत करें” फीचर कहा जाता है।
इस ऑपरेशन को करने पर, लक्ष्य सेवा के अगली बिलिंग तारीख को “आज” के अनुसार अपडेट किया जाता है और नवीनीकरण चालान जारी किया जाता है।
बिंदु: यह एक फीचर है जिसका उपयोग तब किया जा सकता है जब आप नवीनीकरण समय को आगे करना चाहते हों।
पूर्वापेक्षाएं #
- क्लाइंट पोर्टल में लॉगिन किया हुआ हो
- नवीनीकरण के लिए लक्षित सेवा रखते हों
- नवीनीकरण चालान जारी करने और भुगतान करने की अनुमति हो (अनुबंध और अनुमति सेटिंग के आधार पर भिन्न)
ऑपरेशन स्टेप्स #
Step 1: सेवा स्क्रीन पर “मैनुअल रूप से सेवा को नवीनीकृत करें” खोलें #
- क्लाइंट पोर्टल की सेवा स्क्रीन खोलें।
- सेवा मेनू में “मैनुअल रूप से सेवा को नवीनीकृत करें” पर क्लिक करें।
Step 2: “अभी नवीनीकृत करें” पर क्लिक करें #
- “मैनुअल रूप से सेवा को नवीनीकृत करें” पृष्ठ प्रदर्शित होता है।
- पृष्ठ पर “अभी नवीनीकृत करें” बटन पर क्लिक करें।
Step 3: कन्फर्मेशन डायलॉग में “ठीक है” पर क्लिक करें #
- कन्फर्मेशन डायलॉग प्रदर्शित होने पर, सामग्री की जांच करें।
- कोई समस्या न हो तो “ठीक है” पर क्लिक करें (रद्द करने के लिए “रद्द करें” पर क्लिक करें)।
Step 4: जारी किए गए चालान की जांच करें और यदि आवश्यक हो तो भुगतान करें #
- नवीनीकरण चालान जारी होने पर, चालान पृष्ठ पर स्थानांतरित किया जाता है।
- स्क्रीन के ऊपरी दाईं ओर “नया चालान जारी किया गया है” प्रदर्शित होता है।
- सामग्री की जांच करें और यदि तुरंत भुगतान करना है तो “अभी भुगतान करें!” पर क्लिक करें।
सावधानियां #
- स्क्रीन डिस्प्ले (चालान संख्या, राशि, बटन डिस्प्ले आदि) आपके अनुबंध सामग्री, सेटिंग और भाषा के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
- यदि ऑपरेशन गलती से निष्पादित किया गया है या बिलिंग सामग्री के बारे में कोई अस्पष्टता है, तो कृपया एक टिकट खोलें।
