第1条（目的） #

1. 本规定旨在规定BESTNET LLC（以下称”我司”）提供的托管服务及其附带服务（以下称”本服务”）中账户积分（以下称”积分”）的赠予、使用、充值、调整、失效、退款（最终结算）及其他处理事项。
2. 本规定未规定的事项，应按照我司的通用使用条款、个别条件、价格表、我司另行规定的政策及相关法律等执行。

第2条（定义） #

本规定中使用的术语定义如下：

1. 积分：记录在客户账户中的金钱等价物，在我司规定的范围内可用于本服务的支付的余额。
2. 客户：按照我司规定的方法进行本服务使用登记，并由我司批准的人员。
3. 充值型积分：客户为了在将来用于支付而向我司支付资金，由我司加入到客户账户的积分（包括”充值”、”资金补充”等）。
4. 退款型积分：我司作为退款手段赠予客户账户的积分（包括误开票的更正、重复结算、未提供部分的结算等）。
5. 免费积分：我司为了促销、补偿、照顾等目的而免费赠予的积分。
6. 代金券等来源积分：通过兑换优惠券、代金券、活动代码等而赠予的积分。
7. 服务积分：我司作为SLA违反等补偿而赠予的积分。服务积分原则上包含在免费积分内（个别条件另行规定的情况除外）。
8. 最终结算：客户终止使用本服务，仅在我司同意的情况下，按照我司规定的方法进行的积分余额结算手续（第10条）。

第3条（积分的性质） #

1. 积分用于充值本服务的支付，不能兑换成现金、电子货币、加密资产或其他价值。但本规定第10条规定的最终结算中我司同意退款的情况除外。
2. 积分不产生利息。
3. 除我司另行许可外，积分不能转让给第三方、借用、设置抵押、兑现或进行其他处分。

第4条（积分的赠予·增加） #

1. 我司可能因以下原因赠予或增加积分：
   1. 客户主动支付资金时（充值型积分）
   2. 我司选择以积分赠予作为退款或结算手段时（退款型积分）
   3. 代金券等的兑换（代金券等来源积分）
   4. 我司的裁量免费赠予（免费积分、服务积分）
   5. 我司合理认定为必要的其他调整（更正差错等）
2. 我司在赠予或增加积分时，可能进行身份验证、结算审查、交易审查、使用限制等必要措施。
3. 我司可能因系统或运营需要，规定或变更充值型积分的接受条件（对象者、上限、方法等）。

第5条（积分的使用范围） #

1. 客户可以通过我司指定的方法，将积分充值用于支付本服务的使用费、续费、可选服务费和其他我司指定的费用。
2. 我司可能限制或禁止以下费用使用积分充值：
   1. 已支付给第三方的实际费用、不可退款的费用（如注册表管理机构费用等）
   2. 出于防欺诈考虑需要特定支付手段的交易
   3. 受法律、支付机构、我司政策限制的交易
3. 客户同意，使用积分支付的交易如发生取消或退款，我司将按照我司认为合理的方法（返还至积分、返还至原支付手段或其他）进行结算。但法律或支付机构规定限制退款方式的情况除外。

第6条（积分的充值方法·充值顺序） #

1. 我司可能自动对账单（发票）充值积分，或按照我司规定的手续手动充值。
2. 积分的充值顺序按照我司的另行规定。原则上按以下顺序充值：
   1. 退款型积分
   2. 充值型积分
   3. 免费积分/代金券等来源积分（如有期限则优先使用期限即将到期的）
3. 我司可能从账单性质、会计处理、防欺诈等角度在合理范围内变更前项的顺序。

第7条（有效期限·失效） #

1. 充值型积分和退款型积分原则上不设有效期限，除非我司另行规定。
2. 免费积分、代金券等来源积分和服务积分可能适用我司另行规定的有效期限。
3. 如客户违反使用条款、进行不正当行为或有合理不正当行为嫌疑，我司可能停止积分使用以进行调查，或使免费积分等失效。

第8条（转让·合并·转移） #

1. 积分仅属于客户本人的账户，不能转让给第三方、在账户间转移、变更名义或合并。但我司特别同意的情况除外。
2. 如客户对我司负有未付债务，我司可以在合理范围内将积分与债务相抵消。

第9条（误赠予·调整） #

1. 我司在发现因系统故障、人为失误、不正当行为等原因导致积分被误赠予、减少、充值或充入时，可以按照我司的裁量在合理范围内进行更正（增加、减少、取消、重新计算等）。
2. 如前项更正导致客户产生不足金额，我司可以请求客户支付该不足金额。

第10条（退款·最终结算） #

1. 除非法律规定我司有退款义务，否则我司原则上不退款积分余额（不返还现金）。
2. 尽管有前项规定，当我司认为有合理理由有必要且客户满足以下所有条件时，我司可能对我司认可的退款对象金额进行最终结算退款：
   1. 客户已解除与我司提供的所有服务的合同，且不存在未付费用和未处理账单
   2. 客户已按照我司规定的手续申请账户删除（退会），并由我司批准
   3. 客户配合我司指定的身份验证、追加资料提交、审查等
3. 退款对象积分的范围（重要）
   1. 我司认可的退款对象原则上仅限于退款型积分。
   2. 充值型积分、免费积分、代金券等来源积分、服务积分不属于最终结算（退款）的对象。但法律上有必要或我司例外同意的情况除外。
4. 退款方法仅限于转账至日本国内银行账户。我司不接受现金支付、海外汇款、第三方账户汇款或其他我司认为不适当的方法。
5. 转账账户名义原则上必须与我司账户的登记名义一致。如名义不符，我司可能拒绝退款或要求追加确认。
6. 我司可能因防止欺诈使用、防止误汇等原因，在执行退款前进行一定期间的保留、追加确认、分次执行或拒绝退款。

第11条（退款事务手续费） #

1. 对于因客户原因进行的最终结算（退款），我司收取退款事务手续费¥132.65（含税）。
2. 银行转账手续费由我司承担。
3. 退款事务手续费通过我司发行的账单（发票）请求，并通过将客户的积分余额充值至该账单的方式收取。
4. 如退款对象金额低于退款事务手续费，我司不进行退款（因为差额后为0日元或负数）。
5. 如因我司责任需要进行退款或结算（误开票、无法提供等），我司不收取退款事务手续费。

第12条（不正当行为·退款拒绝等） #

1. 如疑似存在不正当行为（被盗卡使用、冒充、违反条款、系统滥用等），我司可以采取以下措施：
   1. 停止积分使用、账户临时停用
   2. 积分余额调整（取消、减少等）
   3. 要求追加身份验证、提交交易资料
   4. 拒绝或保留退款（最终结算）
2. 如因退款拒绝、交易取消、入款取消等导致我司的收入被取消，我司可以减少相应金额的积分，如产生不足可以请求支付。

第13条（账簿·记录） #

1. 我司按照我司规定的方法创建和保存积分赠予、充值、调整、退款的交易记录。
2. 我司可能按照我司规定的方法发行账单、收据、积分单据和其他簿据。
3. 客户同意簿据的发行方式（包括电子交付）和保存方法按照我司的规定。

第14条（规定的变更） #

1. 我司可能因法律修订、系统变更、运营改善等原因而变更本规定。
2. 对于重要变更，我司将通过我司网站公告、管理画面通知、电子邮件或其他我司认为适当的方法进行周知。
3. 变更后的规定从我司规定的适用开始日起生效。

第15条（准据·补充说明） #

1. 如对本规定的解释产生疑义，我司可以在合理范围内确定其解释。
2. 如本规定与我司的通用使用条款或其他规定相冲突，冲突部分应按照我司另行明示的优先顺序执行。