판매 사업자 #
BESTNET LLC
운영 통괄 책임자 #
대표 사원 진전 히데유키
소재지 #
〒989-4302
미야기현 오사키시 타지리 오오누키자 기타나가네 161-1
전화번호 #
0229-25-8716
기술 지원은 클라이언트 포털의 티켓으로만 접수합니다. 개별 계약의 경우를 제외하고 전화로는 지원 대응을 하지 않습니다.
- 접수 시간：평일 10:00〜17:00（공휴일·연말연초 제외）
- 문의는 기록 보존의 관점에서 양식/이메일로의 연락을 권장합니다.
이메일 주소 #
판매 URL #
클라이언트 포털（신청·계약 관리·청구·지원） #
판매 가격（용역의 대가） #
각 서비스/각 플랜의 신청 화면·요금표에 표시합니다.
- 월액/연액/시간 과금, 초기 비용, 옵션 비용 등
- 표시 가격은 세금 제외 표시를 원칙으로 하며, 별도의 표시가 있는 경우는 신청 화면에 명시합니다.
상품 대금 이외에 필요한 비용 #
- 인터넷 접속 요금, 통신료（고객 부담）
- 은행 송금의 경우：송금 수수료（고객 부담）
- 도메인/SSL 등에서 레지스트리/인증 기관 등의 규정에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다（신청 화면에 명시합니다）
- 인테그레이션/현지 작업 등：교통비·숙박비·입장료 등의 실비가 발생할 수 있습니다（사전 견적 또는 개별 계약에 명시합니다）
결제 방법 #
신청 화면에 표시되는 방법으로 결제해 주시기 바랍니다.
（예：은행 송금, PayPal, Stripe 등 ※서비스에 따라 다릅니다）
결제 시기 #
- 신용 카드／PayPal/Stripe 등：주문（신청） 시 결제가 확정됩니다.
- 은행 송금：신청일로부터 3일 이내, 갱신 청구는 갱신일（기한）까지 결제해 주시기 바랍니다. 기한 내에 입금이 확인되지 않는 경우 신청이 취소 처리될 수 있습니다.
- 월액/연액 등의 계속 과금（구독）의 경우：갱신일에 자동 결제（또는 갱신 청구）됩니다. 갱신 전에 해지된 경우 다음 이후의 청구는 행하지 않습니다.
용역의 제공 시기（인도 시기） #
클라우드/VPS/GPU-VPS/Reseller 등（클라이언트 포털 제공 서비스） #
결제 확인 후 원칙적으로 수분〜1영업일 이내에 이용 개시 가능한 상태로 제공합니다.
（심사가 필요한 경우, 혼잡 시, 설정 내용에 따라 제공이 지연될 수 있습니다）
도메인 등록/이전/갱신·SSL 증명서 #
결제 확인 후 원칙적으로 절차를 개시합니다. 외부 기관（레지스트리/레지스트라/인증 기관 등）의 처리에 따라 제공 완료까지 시간을 요할 수 있습니다.
인테그레이션/도입 지원/개별 개발/컨설팅 등（개별 건） #
개별 견적·개별 계약（NDA/업무 위탁 계약 등）에 정하는 납기·실시일에 따릅니다.
제공 방법（인도 방법） #
- 클라이언트 포털 상에서의 제공, 전자 메일로의 통지, 또는 당사 지정의 방법
- 인테그레이션/현지 작업 등：현지 대응, 온라인 회의, 성과물의 전자 납품 등（개별 계약에 따릅니다）
신청의 유효 기한 #
- 은행 송금을 선택한 경우：신청일로부터 3일 이내에 결제해 주시기 바랍니다.
- 견적을 수반하는 서비스：견적서에 유효 기한의 정함이 있는 경우는 그 정함에 따릅니다.
판매 수량의 제한·제공 조건 #
- GPU-VPS 등의 일부 서비스는 재고/설비 상황 등에 따라 제공 수에 제한이 있습니다.
- 각 플랜의 상한（CPU/메모리/대역/스토리지 등）및 이용 제한은 신청 화면·사양 페이지·이용 규약에 따릅니다.
해지·취소（신청의 철회/해제） #
클라이언트 포털 제공 서비스（구독） #
- 해지는 클라이언트 포털에서 신청할 수 있습니다（신청 방법은 포털 안내에 따릅니다）.
- 해지의 효력은 원칙적으로 다음 갱신일 전날까지의 신청으로 「다음 갱신을 행하지 않음（갱신 정지）」으로 취급합니다.
- 이미 지불한 이용료에 대하여 당사의 책임에 귀속할 사유가 없는 한 원칙적으로 환불은 행하지 않습니다.
※단, 개별 서비스에서 환불 조건을 정하는 경우는 해당 표시 또는 이용 규약이 우선합니다.
도메인/SSL #
- 절차 개시 후（등록/이전/갱신 신청, 증명서 발행 신청 등）의 취소는 불가능한 경우가 있습니다.
- 외부 기관의 성질상 환불 불가가 되는 경우가 있습니다（신청 화면·이용 규약·각 제공 조건에 따릅니다）.
인테그레이션/개별 건 #
- 취소/일정 변경/중도 해지의 조건은 개별 계약에 따릅니다（작업 착수 후는 비용이 발생할 수 있습니다）.
반품·교환 #
디지털 용역의 성질상 제공 개시 후의 반품은 불가능합니다.
물품 판매가 있는 경우는 각 상품 페이지 및 이용 규약의 조건에 따릅니다.
불구·하자（계약 부적합） #
당사의 책임에 귀속할 사유에 따라 서비스를 제공할 수 없는 경우는 이용 규약에 따라 대체 조치·복구 대응·감액/환불 등의 대응을 행할 수 있습니다.
동작 환경 #
- 클라이언트 포털의 이용에는 인터넷 접속 환경 및 최신의 주요 브라우저（Chrome/Edge/Safari/Firefox 등）를 권장합니다.
- Cookie/JavaScript가 무효인 경우 신청이나 관리 기능의 일부를 이용할 수 없을 수 있습니다.
표현 및 서비스에 관한 주의 사항 #
- 표시되는 성능값, 제공 가부, 제공 개시까지의 시간 등은 설비 상황·통신 환경·외부 사업자의 처리 등에 따라 변동합니다.
- 서비스 사양 및 조건은 예고 없이 변경될 수 있습니다（신청 시점의 표시·이용 규약이 우선합니다）.
특기 사항（우선 관계） #
인테그레이션 서비스, 도입 지원, 개별 개발, 컨설팅 등에서 비밀 보지 계약（NDA） 기타의 개별 계약을 체결하는 경우 해당 개별 계약의 정함이 우선하여 적용됩니다（단, 법령에 반하지 않는 범위）.
기타 #
- 전기 통신 사업자 신고 번호：I-03-00946（령화 3년 5월 21일 신고）
- 고물상 허가 미야기현 공안 위원회：제221190001126호
