약관 및 규정

5 Docs

FX 전용 VPS 서비스 이용약관

Last Updated: 2026年6月6日

운영회사: BESTNET LLC (이하 “당사”) 제정일:2026년 2월 28일 시행일:2026년 3월 31일 본 페이지는 “FXVPS 서비스”에 관한 이용약관입니다. 중요 포인트 개요 본 서비스는 Linux 환경의 VPS를 제공합니다 (Windows 제공이 아닙니다). MetaTrader / 자동매매 프로그램 (EA) 등 거래 소프트웨어에 관한 문제는 원칙적으로 당사 지원 대상 외입니다 (다만 최선을 다해 원인 조사에 협력합니다). 당사는 MetaTrader 등이 원활히 작동할...

OptiMax SLA 규정

Last Updated: 2026年6月6日

Bestnet LLC 서비스 수준 계약(SLA) 본 SLA는 본 서비스의 인프라 가동률에 관한 당사의 약속과,미달 시 서비스 크레딧(보상) 방침을 정하는 것입니다. 가동률 목표 99.9% 기본 정보 제정일2026-04-01적용 개시일2026-04-01사업자BESTNET LLC(이하 “당사”)소재지宮城県大崎市田尻大貫字北長根161-1연락처일반 지원: 지원 티켓 변경 이력 버전 날짜 변경 내용 1.1 2026-04-13 가동률 목표 및 보상 기준의 전제를 99.99%(오기)에서 99.9%로 수정하고, 허용 다운타임 표를 업데이트. 아울러 스타일을...

개인정보 보호정책

Last Updated: 2026年6月6日

制定日：2020年4月1日最終改定日：2026年2月19日第1条（適用範囲および優先関係）本ポリシーは、本サイトおよび本サービスの提供に関連して当社が取得・利用・保管・提供その他の処理（Processing）を行う個人データ等の取扱いに適用されます。当社が、本サービスに関し別途プライバシーまたは情報管理に関する規定・表示（利用規約、個別画面上の表示、ガイド等を含みます。）を定める場合、当該規定・表示は本ポリシーを補完し、両者が矛盾する場合は当該規定・表示が優先されます。当社が、本サービスに関連して、インテグレーションサービス、導入支援、個別開発、コンサルティングその他の個別案件について、お客様と秘密保持契約（NDA）その他の個別契約（以下「個別契約」といいます。）を締結した場合、当該個別契約に個人データ等または秘密情報の取扱いに関する定めがあるときは、当該定めが本ポリシーに優先して適用されます。前項にかかわらず、当該個別契約は、適用法令（GDPRを含みます。）に基づく当社の義務またはデータ主体（Data Subject）の権利を、適用法令により許容されない範囲で免除または制限するものではありません。第2条（用語の定義）本ポリシーにおいて使用する主な用語は、次のとおりとします。「個人情報」：個人情報の保護に関する法律その他の法令にいう個人情報をいいます。「個人データ（Personal Data）」：GDPRにいう個人データ、または個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。「処理（Processing）」：取得、記録、編集、保管、利用、提供、消去その他の取扱い一切をいいます。「データ主体（Data Subject）」：個人データにより識別される個人をいいます。「管理者（Controller）」および「処理者（Processor）」：GDPRに定める管理者および処理者をいいます。「Cookie等」：Cookie、広告識別子、端末識別子その他これらに類する技術を用いて取得される情報をいいます。「利用ログ」：アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、操作履歴、認証・セキュリティログその他本サービス等の利用に伴い自動的に生成・蓄積される記録をいいます。第3条（当社の立場：管理者／処理者）当社は、原則として、当社の顧客管理、請求、サポート、マーケティング、本サイト運営等に関する個人データ等について、管理者（Controller）として取り扱います。一方で、クラウド/VPS等でお客様が保存・処理するデータ（お客様がエンドユーザー等から取得した個人データを含み得ます。以下「お客様コンテンツ」といいます。）について、当社が保守・運用支援その他の目的で取り扱う場合、当社は契約内容に応じて処理者（Processor）として取り扱うことがあります。この場合、当社は、個別契約（DPA等を含みます。）およびお客様の合理的な指示に従って取り扱います。第4条（取得する個人データ等）当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人データ等を取得することがあります。アカウント・契約情報：氏名（担当者名を含む）、会社名、部署名、住所、電話番号、メールアドレス、ログインID、認証情報、契約内容等請求・決済情報：請求先情報、取引ID、決済状況、請求書・領収情報等決済代行サービスを利用する場合、クレジットカード番号等を当社が保持しない場合があります。サポート関連情報：問い合わせ内容、チケット内容、対応履歴、通信内容、障害対応に必要な範囲の設定情報・ログ等技術情報・利用ログ：IPアドレス、アクセス日時、端末/ブラウザ情報、OS情報、閲覧ページ、リファラ、認証・セキュリティログ、操作履歴、Cookie等ドメイン/SSL関連情報（提供する場合）：登録者情報、WHOIS関連情報、DNS設定情報、証明書申請情報（ドメイン所有確認情報、組織情報等）不正利用対策情報：不正注文・不正アクセス等の検知に必要な情報（取引関連情報、ログ、識別子等）マーケティング関連情報（実施する場合）：メール配信の同意/停止状況、アンケート回答、キャンペーン応募情報等その他：本サービスの申込み画面、設定画面等において当社が指定する情報第5条（利用目的）当社は、取得した個人データ等を、以下の目的のために利用します。本サービスの提供、アカウント管理、契約の履行、本人確認（実施する場合）利用料金の請求、決済、入金確認、返金対応、会計・税務処理サービス運用（監視、障害対応、セキュリティ対策、バックアップ、メンテナンス等）問い合わせ対応、サポート提供、重要なお知らせ（規約変更、障害連絡等）の通知ドメイン登録/移管/更新、DNS管理、SSL証明書の申請・発行・更新等の手続不正利用の防止、利用規約違反対応、権利保護、紛争対応本サービスの改善、新機能開発、利用状況分析、統計データ作成（個人を識別できない形で行う場合を含む）キャンペーン、メールマガジン等の案内第6条（GDPRにおける処理の法的根拠）当社がEEA/英国等のデータ主体の個人データを取り扱う場合、当社は、主に以下の法的根拠に基づき処理します。契約の履行（Contract）：本サービス提供、アカウント管理、サポート対応等法的義務の遵守（Legal Obligation）：会計・税務、法令に基づく対応等正当な利益（Legitimate Interests）：セキュリティ確保、不正利用防止、品質改善、紛争対応等（当社は必要に応じて利益衡量を行います）同意（Consent）：マーケティング配信、同意が必要なCookie等（同意はいつでも撤回可能）重大な利益（Vital Interests）：生命・身体の保護等第7条（提供の任意性・提供しない場合の影響）個人データ等の提供は原則として任意ですが、本サービス提供に必要な情報を提供いただけない場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。...

계정 크레딧 취급 규정

Last Updated: 2026年6月6日

제정일:2026년 1월 11일 적용 개시일:2026년 1월 14일 최종 업데이트:2026년 02월 17일 제1조 (목적) 본 규정은 BESTNET LLC(이하 “당사”라 합니다.)가 제공하는 호스팅 서비스 및 이에 부수하는 서비스(이하 “본 서비스”라 합니다.)에 있어서, 계정 크레딧(이하 “크레딧”이라 합니다.)의 부여, 이용, 충당, 조정, 실효, 환불(최종 정산) 및 기타 취급을 정하는 것을 목적으로 합니다. 본 규정에 정하지 않은 사항은 당사의 공통...

전자상거래법에 따른 표기

Last Updated: 2026年6月6日

최종 업데이트:2026년 2월 19일 판매 사업자 BESTNET LLC 운영 총괄 책임자 대표사원　珍田秀幸 소재지 〒989-4302宮城県大崎市田尻大貫字北長根１６１－１ 전화번호 0229-25-8716 기술 지원은 클라이언트 포털의 티켓으로만 접수합니다. 개별 계약의 경우를 제외하고, 전화로는 지원 대응을 하지 않습니다. 접수 시간：평일 10:00〜17:00（공휴일・연말연시 제외） 문의는 기록 보관 관점에서 양식/이메일로 연락해 주시기 바랍니다. 이메일 주소 info@bestnetllc.co.jp 판매 URL https://fxvps.co.jp 클라이언트 포털（신청・계약 관리・청구・지원） https://cp.fxvps.co.jp 판매...

제휴 파트너가 되어주시지 않겠습니까?

당사의 제휴 프로그램은 간편하게 시작할 수 있습니다

BESTNET LLC는 IT 인프라 구축 서비스 및 호스팅 서비스를 제공하는 기업입니다